CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. PREMESSA
Dati del prestatore:
IL GIRASOLE SAS DI BETTINI MARZIA VIA Rimembranze 22 20024 Garbagnate Milanese (MI)
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 24/11/2010, inoltre potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da il erboristeria ilgirasole di BETTINI MARZIA SAS che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito Internet www.erboristeria-ilgirasole.com appartenente a Marzia Bettini SAS con sede legale in via verdi 28, 20020 Cesate (MI).
Per Contratto di Vendita "on line" si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore (erboristeria-ilgirasole di Marzia Bettini SAS con sede legale in via verdi 28 20020 Cesate -MI) e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
Per Consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 206 del 06.09.2005, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del Dlgs n. 196 del 30.06.2003.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
All'atto dell'invio dell'ordine, si intende stipulato un Contratto di Vendita ed il Consumatore, effettuando l'ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
1. Se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita.
2. Il Cliente può acquistare i prodotti, visionabili e descritti, sul sito www.erboristeria-ilgirasole.com tenendo presente:
- Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma possono differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura.
- Le informazioni sul singolo prodotto sono reperite su materiale informativo, cartaceo o elettronico delle case produttrici, che hanno riserva di variare, le informazioni, sui prodotti in qualsiasi momento, senza nessun preavviso.
3. MODALITA' DI ACQUISTO
1. Il ricevimento dell'ordine viene confermato mediante l'invio, di un E-mail di Conferma Ordine all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, con tutti i dettagli dell'ordine effettuato, Numero dell' ordine, la data, i prodotti o i servizi acquistati, l'importo totale da corrispondere, le spese per la spedizione, da chi viene effettuata la spedizione, l'indirizzo di spedizione e i dati di chi effettua l'acquisto.
2. Per i prodotti o servizi venduti viene emesso scontrino fiscale o fattura se richiesto dal cliente .
3. TRASPARENZA DEI PREZZI DEI PRODOTTI
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.erboristeria-ilgirasole.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
2. I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all'ingombro e alla destinazione di consegna.
5. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
1. Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di erboristeria il Girasole , visibile "on-line" all'indirizzo (URL) www.erboristeria-ilgirasole.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine "on-line" dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, erboristeria ilgirasole accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione dal suo magazzino. Sarà cura del Servizio Clienti erboristeria-ilgirasole.com rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) la data di spedizione della merce mancante.
6. MODALITA' DI PAGAMENTO
1. PAYPAL (carta di credito o da conto PayPal)
PayPal è il sistema sicuro per pagare online. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza. Con PayPal potete utilizzare la vostra carta di credito (anche quelle prepagate) per effettuare i pagamenti in maniera veloce e sicura.
COME FUNZIONA
Quando avete terminato i vostri acquisti, il sistema vi chiede il metodo di pagamento desiderato:
a questo punto selezionate la voce PAYPAL. Riceverete tutte le istruzioni per completare la transazione. Se non disponete di un account PayPal potete crearlo gratuitamente direttamente sul sito www.PayPal.it. La nostra e-mail registrata è: info@erboristeria-ilgirasole.com
COSTO DEL SERVIZIO: nessuno.
7. SPESE DI TRASPORTO
Le spese di spedizione sono effettuate tramite Poste Italiane ed il costo e' di Euro 8,50 per pacchi fino a 30Kg.
GRATUITE per acquisti di importo superiore a 100,00 €.
" Ritiro della merce direttamente presso il nostro PUNTO VENDITA, senza alcun costo aggiuntivo.
8. TEMPI DI CONSEGNA
1. I tempi di consegna sono stimati in un massimo di 36 ore.
9. DIRITTO DI RECESSO
1. Ai sensi dell'art. 64 D.Lgs 206/2005, colui che acquista merce per scopi diversi dalla propria attività professionale (Che non indicano partita Iva) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni o pagare penali.
2. Per esercitare tale diritto si ha tempo 10 (Dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e bisogna darne comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
erboristeria "ILGIRASOLE" di Bettini Marzia
Via Rimembranze n.22 20024
Garbagnate Milanese (MI)
Appena ci perviene la comunicazione di recesso provvederemo a comunicare al Cliente le modalità della restituzione, che ci dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
o Il diritto di recesso si applica su tutto il prodotto ed i suoi accessori, non è possibile recedere solo su una parte del prodotto acquistato.
o il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti.
o il bene acquistato dovrà essere integro e ben conservato come anche la confezione originale e gli eventuali accessori e la documentazione allegata.
o Al momento del suo arrivo in magazzino, il prodotto verrà esaminato per valutare se vi siano eventuali danni o altro non riferibili al trasporto.
o Il Cliente è responsabile della spedizione del prodotto fino alla consegna nella nostra sede dello stesso.
o Il costo della spedizione è a carico del Cliente.
o Nell'eventualità del danneggiamento del prodotto durante il trasporto, daremo comunicazione al Cliente entro 5 Giorni dal ricevimento per consentirgli di effettuare eventuali azioni contro lo spedizioniere. Il recesso in questo caso si ritiene annullato ed il prodotto sarà restituito al cliente.
o In ogni caso non rispondiamo per danneggiamenti, furti, smarrimenti, manomissioni per i beni che ci vengono restituiti con spedizioni non assicurate.
o Il diritto di recesso decade per mancanza o danneggiamento della confezione esterna originale o dell'imballo interno originale, mancanza o danneggiamento di parti, accessori, manuali del prodotto o il suo danneggiamento per cause diverse dal trasporto. In questo caso il prodotto verrà restituito all'acquirente a cui verranno addebitate le spese di spedizione.
o Acquisite le informazioni necessarie a stabilire l'integrità del prodotto e di tutte le sue parti, confezione compresa, e, una volta stabilita l'integrità del prodotto, si provvederà ad effettuare il rimborso della somma pagata dal Cliente per l'acquisto del prodotto, nel termine di 30 giorni dalla consegna del prodotto oggetto del diritto di recesso. Il Cliente dovrà avere cura di comunicarci le coordinate bancarie (Codici ABI, CAB, CIN, Numero di C/C) di un conto a lui intestato su cui effettuare il rimborso.
10. RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato al seguente indirizzo e-mail info@erboristeria-ilgirasole.com.
11. RESPONSABILITÀ
1. Erboristeria ilgirasole non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Erboristeria-ilgirasole non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
3. Erboristeria-ilgirasole non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
4. Erboristeria-ilgirasole infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
5. Nel caso l'utente manifesti qualche patologia e qualora i prodotti siano utilizzati per un miglioramento generale o particolare del benessere psico-fisico, si ricorda che l'utente dovrà consultare il medico prima di qualunque considerazione che riguardi la propria salute.
erboristeria ilgirasole di Marzia Bettini SAS declina qualunque responsabilità derivante da un uso scorretto e/o improprio delle informazioni e/o prodotti forniti.
12. FORO COMPETENTE
1. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita ed alle vendite da esse disciplinate, sarà competente il Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicata nel territorio dello Stato italiano. Le seguenti condizioni sono applicabili in Italia e regolate dalla Legge Italiana.